湖南一二三零一旅游效劳有限公司不赔偿用户损失

2019年1月27日,我和家人去长沙生态动物园玩耍,使用锦绣潇湘旅游卡在刷卡时显示“失败!已无可用次数”,工作人员不许我通过,打卡上手机0731-12301,提示是空号,终究只好自己花了42元买票进入。几天后想方法联络到该公司,经查刷卡数据同一时刻呈现了成功和失败。但网站是有许诺的,遇到阻碍打手机协调不成是要的,页面网站地址如下:http://www.hntgov.net/webview/faqDetail.do?lv=5 我当时是底子就打不通。但效劳人员不予。 我的旅游卡卡号是820160088936,她们说是新的旅游卡已晋级,卡不和手机也已改成0731-88912301,但我的是老卡,卡不和写的手机号码是0731-12301,我认为卡的发行方应该我本次门票费42元,因为既然旧卡仍在流通,就不该该把0731-12301这个号码停机。短时间内用户怎么能保证和他们取得联络。期望贵站能为我做主。依据网站上的信息,该卡是由湖南一二三零一旅游效劳有限公司发行的。旅游卡网站是http://www.hntgov.net


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